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Formation et Relation Client :

Les clés pour fidéliser et s'adapter aux nouveaux enjeux

Vous avez manqué notre webinaire ?

Découvrez les stratégies essentielles pour renforcer la fidélité client et adapter votre service aux nouveaux défis !

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Avec l'intervention de Quentin Villette,

Expert avant-vente chez ISI-COM. 

Les enjeux auxquels nous avons répondu

dans ce webinaire 

Complexité accrue
des relation clients

Avec des attentes en hausse, des canaux multiples et une exigence de personnalisation, la relation clients devient de plus en plus complexe. Les entreprises doivent s'adapter pour offrir une expérience fluide et cohérente.

Attente des
conseillers clients

Dans un contexte où les relations clients se complexifient, les attentes des conseillers évoluent et se font de plus en plus exigeantes.

Les tensions en
relation clients

Ce webinaire explore les tensions croissantes au sein des relations clients, et les conséquences qu'elles peuvent avoir sur les organisations. 

Inclus dans votre Pack Replay 

Retrouvez toutes nos ressources liées à ce webinaire. 

  • L'enregistrement du live

    Découvrez le webinaire comme si vous étiez présent. 

  • Le support de présentation

     Retrouvez toutes les informations clés et les données partagées lors du webinaire.

  • Notre catalogue de formations

    Parcourez notre catalogue de formations, conçu pour répondre à tous vos enjeux Relation Clients. 

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